Política de Entrega dos produtos comprados em nossa Loja Virtual:

 

Utilizamos os correios como serviço de entrega dos produtos da nossa loja virtual, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente, entre 5 e 15 dias úteis.

 

Em geral, a entrega ocorre entre 5 e 15 dias úteis.

 

Caso a entrega não consiga ser concluída, haverá duas tentativas em seguida e o produto retornará para o distribuidor caso todas as tentativas de entrega falhem e o cliente deverá pagar um novo frete e confirmar seu endereço.

 

 

 

 

 

Política de Troca, Devolução e Reembolso

 

Os produtos adquiridos em nossa loja virtual podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias corridos, a contar do dia seguinte da data do recebimento do produto.

 

Se a opção for realizar a troca do produto por outro, deve-se verificar se o preço das mercadorias é equivalente. Se ocorrer diferença entre os preços, os valores a maior deverão ser pagos pelo consumidor para que a troca ocorra. De outro modo, se a menor, os valores serão reembolsados ao consumidor.


O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Em caso de pagamento com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.


No caso de compras pagas com boleto bancário ou depósito identificado, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 5 (cinco) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a) ou empresa compradora. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente ou CNPJ seja o mesmo que consta no pedido.


A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição.